أسئلة-أجوبة

ما الذي تقترحه هذه المنصة؟

تفترح هذه المنصة تكوين حول إشكالية العنف الجنسي اتجاه الأطفال و ذلك عبر مجموعة من الفيديوهات و مجموعة من المراجع و كذا اختبار موجز. كما تتضمن المنصة وحدة تكوينية عامة تحت عنوان " ما هو العنف و العنف الجنسي اتجاه الأطفال" بالإضافة إلى وحدات متخصصة.

ما هي لغة الوحدات التكوينية؟

جميع الوحدات متوفرة باللغة العربية و الفرنسية.

هل يجب الدفع من أجل الاستفادة من التكوين ؟

لا. جميع الوحدات مفتوحة/متاحة و مجانية.

أين يمكن العثور على لائحة الوحدات التكوينية؟

يمكن إيجادها أعلاه على بوابة الاستقبال على في الجهة اليمنى.

كيف يمكنني التسجيل في الوحدة التكوينبة؟

عليكم التوجه نحو البوابة أعلاه "تسجيل/ الدخول"، فيما يلي عليكم ملئ استمارة التسجيل التي ستمكنكم من الدخول/الولوج إلى الوحدات التكوينية

هل يمكنني التسجيل في عدة وحدات تكوينية؟

نعم. و لكن يجب أولا إنهاء/إتمام الوحدة التكوينية " ما هو العنف و العنف الجنسي اتجاه الأطفال" قبل إمكانية متابعة /بدأ وحدة تكوينية أخرى.

هل هناك أجل محدد من أجل متابعة الوحدة التكوينية؟

لا. جميع الوحدات مفتوحة/متاحة مما يمكنكم من متابعة الوحدة و العمل وفق إيقاعكم الخاص.

ماذا سيحدث إذا لم أتمكن من إتمام الوحدة التكوينية؟

إن الولوج إلى وحدة تكوينية معينة ليس محدد بمدة زمنية معينة، إذ يمكنكم الرجوع إليها و متابعتها في أي وقت لاحق. إتمام الوحدة و النجاح في الاختبار الموجز يمكنكم من فهم أحسن للموضوع و التكفل بالأطفال في إطار عملكم، و كذا الحصول على شهادة

هل يمكنني متابعة نفس الوحدة التكوينية لعدة مرات؟ هل يمكنني إعادة مشاهدة فيديو معين؟

نعم. الولوج إلى الوحدات التكوينية غير محدد من حيث العدد.

كيف يمكنني مراسلة الفريق البيداغوجي؟

سيبدل الفريق البيداغوجي قصار جهده من أجل الإجابة على أسئلتكم بعد إنهاء الوحدة، وسيتم ذلك عبر بوابة " المنتدى". و التي تمثل فضاءا لتبادل الآراء و التحاور حول مضمون التكوين/الوحدة المقترح(ة)

كيف يمكنني الحصول على المساعدة؟

أغلبية المشاكل التي يمكن أن تواجهكم خلال ولوجكم إلى هذه المنصة يمكن حلها بسهولة و ذلك عبر قراءة الأجوبة الموجودة على بوابة " المساعدة". إذا لم يتم حل المشكل يمكنكم في هذه الحالة الاتصال بنا ( ستجدون بياناتنا أسفل صفحة الاستقبال)

ما هي المدة و المجهود المتطلب لمتابعة الوحدة التكوينية؟ ؟ هل هناك شروط معينة؟

يمكن أن تختلف المدة و المجهود من شخص إلى أخر، من جهتنا حاولنا وضع مدة زمنية تقديرية لكل وحدة تكوينية. (انظر إلى المدة و المجهود المتطلب) ليست هناك شروط مسبقة من أجل متابعة وحدة تكوينية معينة. بعض الوحدات تهم أكثر العاملين/ت في مجال حماية الطفولة أو الأشخاص العاملين في مجال السياحة.

لا يمكنني الولوج إلى حسابي الخاص:

يمكنكم طلب تغيير كلمة السر . سيتم إرسال رابط على بريدكم الإلكتروني مما سيمكنكم من الولوج إلى حسابكم الخاص من جديد. يمكنكم تغيير كلمة السر بإتباع الخطوات التالية: " تسجيل / الدخول" " حسابي الخاص" "تغيير كلمة السر". إذا لم يتم حل المشكل يمكنكم في هذه الحالة الاتصال بنا ( ستجدون بياناتنا أسفل صفحة الاستقبال).

إذا نسيت كلمة السر:

في هذه الحالة عليكم التوجه نحو " تسجيل / الدخول" "أضعت كلمة السر"، ستتوصلون عبر بريدكم الإلكتروني بكلمة السر الجديدة و التي ستمكنكم من الولوج إلى حسابكم الخاص. يمكنكم تغيير كلمة السر بإتباع الخطوات التالية: " تسجيل / الدخول" " حسابي الخاص" "تغيير كلمة السر"

واجهت مشكلة في التسجيل و الدخول:

ستحتاج إلى ربط بشبكة الانترنيت. عليك الخروج من المنصة، و التحقق من التحديثات اللازمة أو مضاد الفيروسات. يمكن أن تواجهك بعض المشاكل التقنية المؤقتة، لهذا حاول الولوج إلى المنصة أو حسابك الخاص بعد بضع دقائق

الاسم الكامل / اسم مستعار:

من الضروري تسجيل اسمكم الكامل خلال تسجيلكم في المنصة التكوينية لأن ذلك سيمكننا من تزويدكم بالشهادة خلال إتمام كل وحدة تكوينية. يمكنكم استعارة اسم بديل إذا كنتم تفضلون ذلك من أجل تصفح منصة التعلم أو الولوج إلى المنتدى.

لم أتوصل بالرسالة الإلكترونية من أجل الولوج إلى حسابي الخاص:

عليك التحقق من الرسائل الإلكترونية التطفلية ( سبام) و تحققوا كذلك من أنكم لم ترتكبوا أي خطأ إملائي خلال كتابة بريدكم الإلكتروني. حاولوا من جديد و إذا لم تتمكنوا من حل هذا المشكل عليكم الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية؟

عليك الولوج إلى خانة "التسجيل / الدخول" الموجودة في أعلا الصفحة على اليمين فيما يلي يجب الولوج إلى"حسابي الخاص". حينها يمكنكم تغيير كلمة السر أو معلوماتكم الشخصية.

كيف يمكن تغيير الاسم المستعار؟

عليك الولوج إلى خانة "التسجيل / الدخول" الموجودة في أعلا الصفحة على اليمين فيما يلي يجب الولوج إلى "حسابي الخاص". حينها يمكنكم تغيير الاسم المستعار أو معلوماتكم الشخصية.

كيف يمكن أن ألغي تسجيلي في وحدة تكوينية أو من منصة التعلم الإلكتروني؟

إن الولوج إلى منصة التعلم هو مجاني و متاح للجميع. ليس من الضروري إلغاء حسابكم. لن تستعمل معلوماتكم الشخصية إلى أي غرض تجاري أو إشهاري.

لماذا علي أن أدرج معلوماتي الشخصية من أجل التسجيل في المنصة:

ستمكننا البيانات الشخصية للمشاركين من أن نحدد المستنفدين من المحاور التكوينية وكذا تحليل تقييمكم النهائي المتعلق بكل وحدة و بالتالي الرفع من جودة التكاوين المقترحة في المستقبل. لن/تستعمل نرسل هذه المعلومات إلى أي غرض تجاري أو إشهاري.

هناك خطأ في الاختبار الموجز:

لقد قمنا يالإشتغال و إعداد هذا الاختبار بعناية. عند إتمامكم للاختبار يمكنكم تحميل وثيقة /ورقة تحتوي على الإجابات الصحيحة. يمكنكم كذلك تحميل ملخص الوحدة التكوينية. لا تترددوا بالرجوع إلينا و إعطائنا رأيكم عبر بريدنا الإلكتروني.

هل هناك اختبار في نهاية التكوين؟

ستجدون في نهاية كل وحدة تكوينية اختبارا موجزا. سيخول لكم الحصول على شهادة الاستفادة من التكوين و ذلك إذا حصلتم على مجموع 60 % من الإجابات الصحيحة على الأقل

هل يمكنني الحصول على شهادة المشاركة في التكوين؟

نعم و ذلك في حالة حصولكم على مجموع 60 % من الإجابات الصحيحة على الأقل في الاختبار الموجز. بعد إتمامكم الاختبار سيتوصل فريق العمل بنتيجة الاختبار و سيقوم بإرسال شهادة المشاركة (PDF ) لكم.

لم أتوصل بشهادتي او هناك خطأ في الاسم ؟

المرجوا ملء معلوماتك الشخصية بدقة خلال تسجيلك في منصة التعلم. ولا تترددوا في مراسلتنا عن طريق البريد إلكتروني في حالة ارتكبت أي خطأ. سوف نبذل قصار جهدنا من أجل تصحيح هذا الخطأ.